刘立新 赵丹

　　在前不久召开的河南省三门峡市湖滨区第十三届人民代表大会第六次会议上，湖滨区检察院检察长郭煜报告了一起公益诉讼检察监督治理二次供水违规收费乱象案，受到与会人大代表的好评。

　　2024年8月，湖滨区检察院接到三门峡市检察院交办线索：湖滨区和三门峡市经济开发区、现代服务业开发区部分高层住宅小区物业服务公司在二次供水方面存在违规收费问题。经初步调查，该院发现前述地区多个居民小区物业服务公司擅自加收二次加压服务类费用，导致居民实际缴纳的水费过高。经进一步深入调查，该院查明，三门峡市城镇居民用水价格为4.1元/吨，而多数高层住宅小区在水费中加收每吨0.7元至1元不等的二次加压服务类费用，且未将收费标准、收费依据等进行公示，侵害了众多不特定人的合法权益，损害了社会公共利益。

　　2024年9月，湖滨区检察院依法向该区市场监管部门发出检察建议，建议其依法履行价格监督检查职责，对辖区二次供水领域价格违法行为进行整治，督促辖区住宅小区物业服务公司建立健全收费公示制度。

　　湖滨区市场监管部门收到检察建议后高度重视，深入摸排湖滨区、经济开发区、现代服务业开发区的物业供水情况，全面了解供水现行价格政策和行业要求，制定专项整治工作方案，出动执法人员126人次进行现场检查督导。2024年10月，湖滨区市场监管部门召开城区物业行业供水收费行为行政指导会议，要求相关物业公司开展自查自纠，杜绝违法违规收费。但部分物业公司持抵触态度，并表示不再提供二次供水服务。

　　事关众多居民生产生活和合法权益，湖滨区检察院及时将情况向三门峡市检察院作了汇报。随后，三门峡市两级检察机关协作联动，分别与住建、市场监管等物业行业主管部门磋商，建议依法履行监管职责。两部门通过召开座谈会积极释法说理、宣讲政策，使物业公司知晓违规收取二次供水服务费所要承担的法律后果，不再有抵触思想，主动配合行政部门完成整治工作。截至目前，湖滨区和经济开发区、现代服务业开发区的90个住宅小区均已完成整改，其中52个住宅小区取消二次加压费，38个住宅小区对二次加压费据实分摊。同时，湖滨区市场监管部门全面指导辖区物业服务企业规范收费行为，建立健全费用公示制度，有效维护了物业服务行业市场秩序。

　　2024年12月，湖滨区检察院邀请“益心为公”志愿者对该案整改情况进行跟踪监督，发现存在问题的各小区均已落实转供水收费相关要求，并对物业收费制度进行了公示。