没有买东西，却收到到付快递，而打开后发现里面是一些几块钱的地摊货，价值远远低于到付款。记者对此线索追踪发现，这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。（据1月4日《北京青年报》）

　　没有网购，却无缘无故收到包裹？这很可能是你中“套”的开始。

　　这是一种被称为盲发快递的常见诈骗手法，是诈骗分子通过不同渠道获取客户信息后，不需要客户下单购买产品就发货，利用到付款和实际货品的价格差获利。由于当前网购的普及和流行，很多人习惯了日常接收快递，大都对陌生快递放松警惕，误以为是家人或朋友所买，加之到付价格也不高，往往没考虑太多就付款了，使得“到付快递”骗局的成功率很高。并且，由于这种诈骗具有单次金额小与维权成本高的不对称性，鲜有人报案。

　　“快递到付”骗局之所以得逞，除了消费者的防范意识不到位，还与两个问题有关：一是不法分子泄露、交易个人信息的老问题没有解决，二是快递公司也可能存在不可推卸的责任。试想，如果一些快递公司明知道存在“到付快递”骗局，但为了业绩或者“提成”，故意“睁一只眼闭一只眼”，与不法分子“你好我好大家好”，就会造成消费者被无辜卷入，成为被收割的“韭菜”的状况。

　　盲发快递现象中骗子能够“精准”发送个人信息暴露的情况值得重视。在大数据时代，个人信息被暴露在电商、外卖等不同平台，网购信息、系统漏洞等给不法分子提供可乘之机。所以要想从根本上解决问题，就应该从法律规范、行业标准、技术等方面持续做好个人信息保护工作，建立个人信息保护机制，严厉打击不法分子泄露、交易个人信息。

　　在遏制“快递到付”骗局方面，快递公司也要承担必要的责任。现实中，快递公司所奉行的“签收即为验货，概不退货”等做法，并不妥当。即使只作为一种合同行为，“签收即验，概不退货”的做法也属于霸王条款，侵犯了消费者的合法权益。因此，如果消费者提出让快递公司查询寄件方信息并退回商品，快递公司理应主动配合并提供相关信息；同时，快递公司应加强对员工的监管，确保员工规范经营、遵纪守法，不能成为骗局中的帮凶。

　　当然，在与各种骗局的斗智斗勇中，消费者作为当事人，更需要提高防范意识。对来源不明的货到付款快递不要签收，接收快件时最好当场验货。相关部门除了重拳打击到付快递中隐藏的小骗局，将诈骗分子捉拿归案外，还须加强对快递行业的监管，严格执行快递实名制，落实快递企业安全主体责任，让那些疏于职守和违反操作规范的“内鬼”受到处罚。只有防范到位、监管到位、处罚到位，并厘清责任划分，消费者的权益才能得到更好的保护。（高斌）