近日,贵州省正安县检察院检察官对一起督促保障老年人就医优先权行政公益诉讼案件进行回访时,家住锦绣苑小区的78岁的徐奶奶对检察官说:“以前每次拿药都要子女陪同,现在我一个人就能办好。挂号有老年人优先窗口,拿药有绿色通道,太方便了!”
2022年6月,该院检察官在履职中发现,辖区部分医疗机构的挂号、收费、取药等窗口未张贴“老年人优先”标识且无老年人优先通道,致使老年人合法权益未能得到保障。
为保障老年人的就医优先权,正安县检察院对此立案。2022年7月,该院组织相关职能部门召开诉前圆桌会议,就该问题的整改方案进行磋商,并向其公开宣告送达了检察建议,建议其及时督促、指导存在问题的医疗机构进行整改,并对辖区内医疗机构进行全面排查,及时发现问题及时解决。
收到检察建议后,相关职能部门指导2家县级公立医院、1家妇幼保健服务机构、18家乡镇卫生院、2家社区卫生服务中心、8家民营医疗机构进行整改,督促其张贴“老年人优先”标识,开通老年人优先通道,并制定了《关于全面落实老年人医疗服务优待政策、优化老年人就医环境、为老年人就医提供方便工作机制》和《正安县医疗机构落实老年人权益保障措施》,就提高老年人优待服务水平、优化老年人就医环境等方面明确了目标、细化了措施,并在全县医疗机构督促实施。
2022年8月29日,正安县检察院召开公开听证会,听取人大代表、政协委员、医疗机构代表的意见。与会人员一致认为,检察机关积极发挥公益诉讼检察职能,关注老年人等弱势群体的合法权益,督促、提醒监管部门及相关医疗机构重视老年人就医优待问题,促进相关制度措施的建立和完善,保障了老年人合法权益,社会效果良好。
为监督检验整改效果,提升公益诉讼办案质效,今年6月6日,该院通过到医疗机构实地查看、走访工作人员,询问就诊老年人等方式,对整改效果进行“回头看”,确认相关单位整改到位。(杨珊)