随着检察机关改革发展的步伐不断加快，人民群众法治意识的逐渐增强，提高司法警察协助接访的法律素养和说服能力日益重要。笔者认为司法警察协助接访工作的水平可以从以下三点来进一步提高。

　　兼具政治素养和法学素养。来访人员的各类诉求种类繁多，这就要求司法警察熟悉党的相关政策，熟知各部门业务范围，精通检察院办案规则、刑事诉讼规则。此外，大厅法警在执勤时要用法律的专业术语，但又要让来访人员能够听得懂的法言法语来与来访人员进行沟通和交流，以有利于维护好来访人员的合法权益，从而达到解决问题的目的。

　　提高刚柔并济的说服力。大厅法警在执勤时，要晓之以理、动之以情、刚之以法，即在做工作时不但要有刚的一面，而且还要有柔的一面，有时还须刚柔并举，即所谓的说服能力。具体地说，面对情绪激动的来访人员，我们要用带有人情味的语言同他们面对面交流，使来访人员在沟通中得以平静下来，从而得以有效地解决问题，即所谓柔；面对那些胡搅蛮缠的来访人员，要利用法律、法规、政策的规定进行宣传，给以有力的说服，即所谓刚。而这种说服力不是一种所谓的纸上谈兵，而是来自于平时工作的实际积累，来自于对每一次执勤后的思索和总结，是理论与实践的充分结合。

　　加强应急处突的应变能力。法警应坚持按照《人民检察院司法警察训练大纲》要求，落实训练日制度，提高警员技能素质。同时，警务部门还要梳理以往非正常访履职场景，制定应急预案，开展实战化模拟演练。通过模拟涉诉人员缠访、闹访等情形，使警员掌握不同场景下处置技战术，锻炼警员随机应变处突能力，使每名警员对处突流程熟识于心、实践于行，提高法警队协作配合、应急处突的能力。