邀请人民监督员参与检察听证，对保障当事人合法权益，化解社会矛盾发挥了积极作用，基层检察机关要从机制建设、细化流程、构建合力等方面推进检察听证进一步规范化开展。

　　落实制度保障提供有力支撑。建设符合办案需求的现代化、智能化检察听证专门场所，利用远程视频接访系统及12309检察服务中心公共微信号等技术手段，实现线上、线下活动同步开展。出台业务部门申请召开检察听证相关程序的规范性文件，对检察听证会的事前准备、参加对象、听证程序、内部分工和应急预案等进行全面细化。组建“听证人员池”，结合人民监督员的专业领域，确保听证的公正性、代表性和专业性，申请检察听证专项资金，用于支付听证员交通费、专家评议费等费用，确保检察听证活动顺利开展。

　　把握重点环节规范听证流程。充分发挥“公开审查听证中心”的作用，通过听证会上检察官介绍基本案情，出示相关证据，阐释拟作相应决定的理由和法律依据，人民监督员就案件事实认定、拟处理意见是否合法适当逐一发表意见，以公开促公正，以透明促廉洁，充分保障检察决定的公开公正性。切实发挥各行各业不同身份的听证员熟悉社情民意，阅历经验丰富的优势，助力提升检察工作透明度和公信力，并在检察听证后邀请人民监督员填写《江阴市检察院接受监督事项意见表》，对其提出的意见建议认真梳理，及时回复和反馈。将检察听证、人民监督员工作有机融合，不仅能扩大对检察机关办案活动外部监督的力度，也能进一步强化检察听证的开展效果。

　　突出案件类型追求最佳效果。对疑难、复杂、矛盾冲突较大的信访案件，将案件审查过程、审查结果及是否符合国家司法救助均纳入检察听证，既释法说理又温情司法，促进息诉罢访，真正打开信访人的心结。不仅针对信访申诉案件，针对刑事检察中的不批捕、不起诉、立案监督等案件，均应根据案件类型和特点邀请人民监督员开展检察听证，以达到最佳听证效果。特别是针对未成年人开展的不公开听证，除对案件本身进行听证外，人民监督员还可以积极参与检察训诫环节，提升教育挽救效果。

　　凝聚各方力量助攻矛盾化解。在检察听证中，要彻底改变以往“自办自说”的答复方式，将评议权真正交给人民监督员和其他听证人员，通过充分听取各方意见，客观真实地把调查核实的事实和证据摆在桌面上，以法论事、用理服人。同时注重发挥引导作用，利用人民监督员的专业知识以及与当事人的天然亲切感，有效回应和消弥当事人、利害关系人及社会公众对司法办案的疑虑，促进矛盾化解、息诉罢访。在检察听证后，要根据不同的评议结果，进一步开展与检察和解、制发检察建议、司法救助等衔接工作，实现案结事了人和。（王苏燕 薛欢欢）